Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Land
 
Verzendkosten
Gratis bezorging boven
Nederland
 
€ 6,95
€ 105,00
België
 
€ 6,95
€ 105,00
Bosnië
Herzegovina
 
€ 30,00
€ 300,00
Bulgarije
 
€ 30,00
€ 300,00
Denemarken
 
€ 30,00
€ 300,00
Duitsland
 
€ 8,10
€ 110,00
Estland
 
€ 30,00
€ 300,00
Finland
 
€ 30,00
€ 300,00
Frankrijk
 
€ 16,50
€ 150,00
Griekenland
 
€ 30,00
€ 300,00
Hongarije
 
€ 30,00
€ 300,00
Ierland
 
€ 30,00
€ 300,00
IJsland
 
€ 30,00
€ 300,00
Italië
 
€ 30,00
€ 300,00
Kroatië
 
€ 30,00
€ 300,00
Letland
 
€ 30,00
€ 300,00
Liechtenstein
 
€ 30,00
€ 300,00
Litouwen
 
€ 30,00
€ 300,00
Luxemburg
 
€ 16,50
€ 150,00
Monaco  
€ 30,00
€ 300,00
Noorwegen
 
€ 30,00
€ 300,00
Oostenrijk
 
€ 13,95
€ 300,00
Polen
 
€ 30,00
€ 300,00
Portugal
 
€ 30,00
€ 300,00
Roemenië
 
€ 30,00
€ 300,00
Servië
 
€ 30,00
€ 300,00
Slovenië
 
€ 30,00
€ 300,00
Slowakije
 
€ 30,00
€ 300,00
Spanje
 
€ 30,00
€ 300,00
Tsjechië
 
€ 30,00
€ 300,00
Verenigd
Koninkrijk
 
€ 30,00
€ 300,00
Zweden
 
€ 30,00
€ 300,00
Zwitserland
 
€ 30,00
€ 300,00

 

Retourbeleid EURO-HORSE

Heeft u een artikel besteld en past of bevalt het niet? 

Herroepingsrecht

Koper heeft het recht om binnen een termijn van veertien (14) dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien (14) dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, (die niet de vervoerder is) de laatste zending of het laatste product fysiek in bezit krijgt. Koper is verplicht tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. EURO-HORSE is, naar haar oordeel, gerechtigd het product te herstellen of te vervangen voor deugdelijk exemplaar.

Indien Koper van zijn herroepingsrecht gebruik wilt maken, dient, na toestemming van EURO-HORSE, het product met alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking te worden teruggezonden. Het verzenden van het product komt voor rekening en risico van de koper. Niet-gefrankeerde retourzendingen worden door EURO-HORSE geweigerd. Het ontvangstbewijs van verzending dient afgestempeld te worden en door Koper bewaard te worden totdat er een bevestiging is dat het teruggezonden pakket bij EURO-HORSE is aangekomen.

Indien Koper van het herroepingsrecht gebruik wenst te maken, dient Koper door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld via e-mail of brief) EURO-HORSE op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Koper kan het onderstaande voorbeeld gebruiken:

Afzender:
[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[Telefoonnummer]
[E-mail]

[ordernummer]

Onderwerp: Ontbinding koop/dienst tijdens bedenktijd

Geachte heer of mevrouw,

Op [datum ontvangst product/datum afsluiten dienst] heb ik [uw product ontvangen/dienst afgesloten]. Met deze brief laat ik u weten dat ik gebruik maak van mijn recht op bedenktijd (herroeping) en de koop ongedaan maak.


Indien u al betaald heeft: Ik verzoek u om mijn (aan)betaling van [bedrag] Euro binnen veertien dagen terug te storten op rekeningnummer [rekeningnummer] ten name van [uw naam].

 

Indien u het product heeft ontvangen: Ik stuur u het ontvangen product terug volgens de instructies.

 

Graag ontvang ik een bevestiging van u per [maak een keuze: e-mail/brief] binnen twee weken.

 

Met vriendelijke groet,

[Uw naam en handtekening]

Stuur de herroepingsverklaring per brief naar: 
EURO-HORSE
Pastoor van Angerenstraat 17 A
7037 AH Beek (gem. Montferland), Nederland

Of per e-mail naar:  info@euro-horse.nl.

 

Indien Koper van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal Koper een ontvangstbevestiging van de herroeping ontvangen. Indien Koper het aankoopbedrag reeds betaald heeft, ontvangt Koper, na bevestiging van ontvangst van Product door EURO-HORSE, zo spoedig mogelijk (maar uiterlijk binnen tien (10) werkdagen) het aankoopbedrag in de vorm van een tegoedbon, tenzij expliciet en schriftelijk anders is overeengekomen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien producten snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, producten om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten en verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Tenzij het product nog in de originele, verzegelde, verpakking zit, is het terugsturen of het ruilen van pads, singels, bitten, tijdschriften, cd's, dvd's en ondergoed uitgesloten.

Het verzenden van het product naar EURO-HORSE door Koper komt voor rekening en risico van Koper. Niet-gefrankeerde retourzendingen worden door EURO-HORSE geweigerd. Artikelen die u wilt retourneren moeten ongebruikt, schoon en (voor zover mogelijk) nog in de originele verpakking zitten.

Retourzendingen kunt u sturen naar:
EURO-HORSE
t.a.v. Afdeling Retouren
Pastoor van Angerenstraat 17 A
7037 AH Beek (gem. Montferland), Nederland