Privacy Policy

Privacy Policy Eurohorse Riding Shop
15 mai 2018


Votre vie privée est d'une grande importance pour Eurohorse Riding Shop. Nous respectons donc la loi sur la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité avec nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec le magasin en ligne EURO-HORSE avec des informations que nous apprenons à votre sujet. Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous faisons, veuillez contacter Eurohorse Riding Shop.


Portail d'accès
Avec notre portail, vous avez accès à un environnement de gestion où vous pouvez définir, spécifier et modifier des choses pour la boutique en ligne. Nous gardons la trace de ce que vous avez fait et quand, pour qu'il y ait une preuve. Pour cela, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous garderons cette information pour vous trois mois après la fin du service.


Manipulation
Lorsque vous passez une commande avec nous, nous utilisons vos données personnelles pour le gérer correctement. Nous pouvons ensuite donner vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou de votre compagnie de carte de crédit. Pour cela, nous utilisons vos coordonnées de paiement, adresse de facturation, numéro de téléphone, nom et adresse et adresse e-mail. Nous en avons besoin à cause du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à la fin de votre commande et sept ans après (c'est l'obligation légale de stockage).


Formulaire de contact et Newsletter
Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Pour cela, nous utilisons votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos coordonnées. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs d'être satisfaits de notre réponse et trois mois après. De cette façon, nous pouvons facilement accéder à l'information dans les questions suivantes. Nous pouvons également former notre service à la clientèle pour être encore meilleur. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Ici vous pouvez lire des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez annuler cet abonnement à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. Vous pouvez également le signaler via le portail. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces données sont enregistrées jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.


Publicité
Nous aimerions vous envoyer des annonces d'offres et de nouveaux produits ou services. Nous faisons ceci:
• par e-mail
• via les médias sociaux
Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription. Vous pouvez également le signaler via le portail.

Données de localisation
Il est parfois nécessaire que notre boutique en ligne EURO-HORSE sache où vous êtes. Nous demandons séparément si nous pouvons le savoir et seulement si vous donnez la permission, nous obtenons cette information. Pour ce service, nous utilisons le logiciel de navigation et de localisation sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. Nous n'avons aucun contrôle sur ce que font les créateurs de ce logiciel (comme Google Maps). Toujours lire leurs déclarations de confidentialité.


Fourniture à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires susmentionnés, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf lorsque nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de crime).
Les boutons de médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.


Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les entrer tout le temps. Mais nous pouvons également voir que vous nous visitez à nouveau. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons une notification avec une explication sur les cookies. Par la présente, nous vous demanderons votre accord pour l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines choses de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus correctement.


Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons signé un accord de traitement avec Google. Il y a des accords stricts sur ce qu'ils peuvent suivre. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Google Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous laissons Google anonymiser les adresses IP.


Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes:
• L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe
• Nous prenons des mesures physiques telles que des verrous et des chambres fortes pour la protection d'accès des systèmes dans lesquels les données personnelles sont stockées.
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protège toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous entrez des données personnelles


Changements à cette déclaration de confidentialité
Lorsque notre boutique en ligne change, nous devons bien sûr également ajuster la déclaration de confidentialité. Toujours faire attention à la date ci-dessus et vérifier régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.


Accéder, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles informations personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les détails de contact ci-dessous.


Vous avez les droits suivants:
• recevoir une explication des données personnelles que nous avons et de ce que nous en faisons
• un aperçu des données personnelles exactes que nous avons
• avoir des erreurs corrigées
• la suppression des données personnelles périmées
• retrait de la permission
• s'opposer à une utilisation particulière
Veuillez noter que vous spécifiez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs que nous ne modifions pas ou ne supprimons pas les données de la mauvaise personne.


Soumettre une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de porter plainte auprès du superviseur. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.


Informations de contact
Eurohorse Boutique d'équitation
Père d'Angerenstraat 17a
7037 AH Beek info@euro-horse.nl
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