Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Eurohorse Riding Shop
15. Mai 2018


Ihre Privatsphäre ist für Eurohorse Riding Shop von großer Bedeutung. Wir beachten daher das Datenschutzgesetz. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir sie immer richtig verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit dem Webshop EURO-HORSE machen, mit Informationen, die wir über Sie erfahren. Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, was wir über Sie wissen, kontaktieren Sie bitte den Eurohorse Reitladen.


Zugangsportal
Mit unserem Portal erhalten Sie Zugang zu einer Managementumgebung, in der Sie Dinge für den Webshop einstellen, spezifizieren und ändern können. Wir behalten den Überblick darüber, was Sie wann gemacht haben, damit es einen Beweis dafür gibt. Dazu verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen bis zu drei Monate nach dem Ende des Dienstes für Sie.


Handhabungsreihenfolge
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um sie ordnungsgemäß zu behandeln. Wir können dann Ihre persönlichen Daten an unseren Lieferservice weitergeben, damit die Bestellung an Sie geliefert wird. Wir erhalten von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen auch Informationen über Ihre Zahlung. Dazu verwenden wir Ihre Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Name und Adresse und E-Mail-Adresse. Wir brauchen das wegen des Vertrags, den wir mit Ihnen schließen. Wir bewahren diese Informationen auf, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist und sieben Jahre danach (das ist die gesetzliche Aufbewahrungspflicht).


Kontaktformular und Newsletter
Mit dem Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen stellen. Dazu verwenden wir Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Name und Adresse. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort und drei Monaten danach zufrieden sind. Auf diese Weise können wir in nachfolgenden Fragen leicht auf die Informationen zugreifen. Wir können unseren Kundendienst auch noch besser ausbilden. Sie können unseren Newsletter abonnieren. Hier können Sie Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen lesen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Abmelde-Link. Sie können dies auch über das Portal melden. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Erlaubnis der Liste der Abonnenten hinzugefügt. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen.


Werbung
Wir möchten Ihnen Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen senden. Wir machen das:
• per E-Mail
• über soziale Medien
Sie können dieser Anzeige jederzeit widersprechen. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen. Sie können uns blockieren oder die Option zum Abbestellen verwenden. Sie können dies auch über das Portal melden.

Standortdaten
Manchmal ist es für unseren Webshop EURO-HORSE notwendig, herauszufinden, wo Sie sind. Wir fragen gesondert, ob wir das wissen können und nur wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen, erhalten wir diese Information. Für diesen Service verwenden wir die Navigations- und Ortungssoftware auf Ihrem Telefon, Tablet oder Computer. Wir haben keine Kontrolle darüber, was die Ersteller dieser Software (wie Google Maps) damit machen. Lesen Sie immer ihre Datenschutzerklärungen.


Bereitstellung an andere Unternehmen oder Institutionen
Mit Ausnahme der vorgenannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet (zB wenn die Polizei dies bei Verdacht auf eine Straftat verlangt).
Social-Media-Buttons sind in unserem Webshop enthalten. Die Administratoren dieser Dienste erfassen Ihre persönlichen Daten.


Plätzchen
Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht ständig eingeben müssen. Aber wir können auch sehen, dass Sie uns wieder besuchen. Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, werden wir eine Benachrichtigung mit einer Erklärung über Cookies anzeigen. Hiermit bitten wir um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Sie können die Platzierung von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber einige Dinge aus unserem Webshop werden nicht mehr richtig funktionieren.


Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben eine Prozessorvereinbarung mit Google unterzeichnet. Es gibt strenge Vereinbarungen darüber, womit sie Schritt halten können. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.


Sicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ergreifen wir folgende Maßnahmen:
• Der Zugriff auf persönliche Daten ist mit einem Benutzernamen und einem Passwort geschützt
• Wir ergreifen physische Maßnahmen wie Schleusen und Tresore für den Zugangsschutz der Systeme, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind.
• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie personenbezogene Daten eingeben


Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wenn sich unser Webshop ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achten Sie immer auf das oben genannte Datum und überprüfen Sie regelmäßig auf neue Versionen. Wir werden unser Bestes geben, um Änderungen separat bekannt zu geben.


Greifen Sie auf Ihre Daten zu, ändern Sie sie und löschen Sie sie
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche persönlichen Informationen wir über Sie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe die Kontaktdaten unten.


Sie haben folgende Rechte:
• eine Erklärung erhalten, welche persönlichen Daten wir haben und was wir damit machen
• Einblick in die genauen persönlichen Daten, die wir haben
• um Fehler zu korrigieren
• die Entfernung veralteter personenbezogener Daten
• Entzug der Erlaubnis
• Objekt für eine bestimmte Verwendung
Bitte beachten Sie, dass Sie immer eindeutig angeben, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten von der falschen Person ändern oder löschen.


Reichen Sie eine Beschwerde ein
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht in der richtigen Weise helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Vorgesetzten einzureichen. Dies nennt man die niederländische Datenschutzbehörde.


Kontaktinformationen
Eurohorse Reitladen
Vater von Angerenstraat 17a
7037 AH Beek info@euro-horse.nl
+31651702061 / +31651082855