Liefer- und Versandbedingungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Reklamationen
Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns auf eventuelle Fehler an unseren Waren aufmerksam machen. Wenn Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind und diese reklamieren möchten, schicken Sie uns die Ware schnellstmöglich zurück. Wenn es sich bei der Reklamation um eine getragene Ware handelt, wenden Sie sich für weitere Anweisungen bitte an unseren Kundendienst. 

Widerrufs addresse
Euro-Horse
Pastoor van Angerenstraat 17 A
7037 AH Beek
Niederlanden

Versandkosten

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, Exklusiv der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben .

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Widerrufs addresse zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Muster-Widerrufsformular finden Sie hier

[Name]
[Address]
[Postal code and city]
[Telephone number]
[Email]

[Order number]

Subject: Dissolution of purchase/service during the cooling-off period

Dear Sir or Madam,

On [date of product receipt/date of concluding service], I have [received your product/concluded a service]. Hereby, I would like to inform you that I am making use of my right to a cooling-off period (revocation) and that I am cancelling the purchase.

If you have already paid: I kindly ask you to return my (down) payment of EUR [amount] within fourteen days to account number [account number] in the name of [your name].

If you have received the product: I will return the received product to you according to the instructions.

I would like to receive a confirmation from you by [make a choice: e-mail/letter] within two weeks.

Kind regards,
[Your name and signature]

Send the notice of withdrawal by letter to: 
Euro-Horse
Pastoor van Angerenstraat 17 A
7037 AH Beek (mun. Montferland), the Netherlands

Or by email to:  [email protected].

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden und für versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde. Sofern sich das Produkt nicht mehr in der versiegelten Originalverpackung befindet, ist die Rückgabe oder der Umtausch von Pads, Cinches, Bits, Zeitschriften, CDs, DVDs und Unterwäsche ausgeschlossen.